"J'ai travaillé avec Eleanor pour le recouvrement d'un frais d'annulation auprès d'une agence de voyages, et tout au long du processus, elle a été absolument professionnelle tout en restant humaine. Elle a répondu rapidement à toutes les questions et a rapidement gagné ma confiance totale par son approche. Au cours des dernières années, je l'ai également consultée pour de nombreuses autres questions et démarches juridiques, de la révision de contrats de location et de vente à des questions de droit du travail. Elle a toujours été capable de fournir rapidement des informations d'expert, et elle les présente de manière à ce qu'elles soient facilement compréhensibles même pour un profane."